1. Introdução e Identificação do Controlador
O Centro Universitário Meta, pessoa jurídica de direito privado, com sede no estado do Amapá, Brasil, é o controlador dos dados pessoais tratados por meio do site https://centrouniversitario.meta.edu.br e dos canais de atendimento digitais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao acessar nosso site, preencher formulários, entrar em contato pelo WhatsApp ou utilizar qualquer serviço digital do Centro Universitário Meta, você declara ter lido e concordado com os termos desta Política.
2. Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Coletamos dados pessoais quando você:
• Preenche formulários de contato ou solicitação de informações no site;
• Envia mensagem pelo canal de WhatsApp do Centro universitário meta;
• Realiza pré-matrícula, matrícula ou solicita documentos acadêmicos;
As categorias de dados coletados incluem: nome completo, número de telefone (inclusive o número WhatsApp), endereço de e-mail, CPF (quando necessário para processos acadêmicos), curso de interesse, turno e demais informações fornecidas voluntariamente nas interações.
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:
• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de navegação e interações com o conteúdo;
• Dados de cookies e tecnologias similares de rastreamento.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades legítimas:
• Responder solicitações de informações sobre cursos, processos seletivos e serviços institucionais;
• Realizar atendimento via WhatsApp, incluindo envio de mensagens de utilidade, confirmações e suporte ao aluno;
• Executar processos de matrícula, rematrícula e gestão acadêmica;
• Enviar comunicações institucionais, ofertas de cursos e informações relevantes mediante consentimento prévio (opt-in);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias impostas ao Centro Universitário Meta enquanto instituição de ensino superior;
• Melhorar a experiência de navegação no site e a qualidade dos nossos serviços;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:
• Com prestadores de serviço contratados pelo Centro Universitário Meta (plataformas de gestão acadêmica, ferramentas de comunicação, provedores de hospedagem) que atuam como operadores e estão contratualmente vinculados a manter a confidencialidade e segurança dos dados;
• Com autoridades regulatórias, judiciais ou governamentais, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Com parceiros educacionais, somente mediante seu consentimento prévio e específico.
O Centro Universitário Meta não vende, cede ou comercializa dados pessoais de usuários a terceiros para fins publicitários.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento correto das páginas, bem como cookies analíticos para compreender o comportamento de navegação e aprimorar a experiência do usuário. Não utilizamos cookies para publicidade comportamental de terceiros sem seu consentimento.
Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
7. Segurança da Informação
O Centro Universitário Meta adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. As medidas incluem:
• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS;
• Controle de acesso baseado em perfis e princípio do menor privilégio;
• Registro de logs de acesso e auditoria;
• Treinamento periódico da equipe sobre boas práticas de proteção de dados.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, o Centro Universitário Meta notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais.
8. Prazo de Retenção dos Dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e das obrigações legais aplicáveis à atividade educacional. Dados de alunos matriculados são retidos nos termos da legislação educacional brasileira. Dados de contato de potenciais alunos são retidos por até 24 meses ou até a revogação do consentimento, o que ocorrer primeiro.
9. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD (artigo 18), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais o Centro Universitário Meta compartilhou seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Oposição ao tratamento realizado com fundamento diverso do consentimento.
11. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação ou nas políticas das plataformas que utilizamos. Alterações relevantes serão comunicadas no site e, quando aplicável, por e-mail ou WhatsApp.
A versão atualizada sempre estará disponível em: https://centrouniversitario.meta.edu.br/privacidade
12. Lei Aplicável e Foro
Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial a (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Eventuais conflitos serão submetidos ao foro da comarca de Macapá, estado do Amapá, salvo disposição legal em contrário.
